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Este manual tiene como propósito orientar a los funcionarios de las dependencias de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña en el uso del Sistema de Información de Requerimientos, una plataforma digital que permite registrar, asignar y hacer seguimie...

El inicio de sesión se encuentra en la misma pagina home ufpso.edu.co, solo que esta se encuentra en la parte superior derecha con un botón de INGRESAR, pulsado ese botón le pedirá los datos correspondientes otorgado por el administrador del sistema que por lo...

El Funcionario ingresa a la pagina requerimientos.ufpso.edu.co, esta le presentara la pagina Home del Sistemas que es para solicitar el requerimiento. Figura 1. Pagina Home Al momento de ingresar su documento este le autocompletara algunos campos como lo e...

Usuario que radica requerimientos a través del formulario público y puede consultar el estado de sus solicitudes registradas. Menú Rol Funcionario Una vez haya iniciado sesión en el sistemas, su menú tendrá únicamente un apartado, que es donde puede ver la...

Jefe de dependencia encargado de gestionar los requerimientos de su área: los asigna, reasigna y hace seguimiento hasta su resolución. Menú Rol Coordinador Una vez haya iniciado sesión en el sistemas, su menú tendrá únicamente estos apartados. Home: Pag...

Responsable de la administración total del sistema: gestiona todos los requerimientos y crea los usuarios del sistema asignándoles el rol correspondiente. Menú Rol Administrador Una vez haya iniciado sesión en el sistemas, tendrá perimo a todas las funcion...

Este apartado solo tendrá acceso el administrador del sistema, ya que acá podrá gestionar todos los los usuarios, en ella se encuentra el CRUD de usuarios, Al entrar vera una tabla que en ella podrá seleccionar la dependencia filtrar los usuarios, además puede...

Solicitudes El en apartado de Solicitudes, el usuario podrá tener un seguimiento de cada requerimiento establecido a su dependencia a cargo, este podrá ver los estados en los que va dicho requerimiento, y podrá ver información como lo es el documento y correo...

Configuración En este apartado podrá gestionar toda la parte del cuestionario que debe responder el solicitante una vez la solicitud le es respondida y ejecuta, podrá activar o desactivar la pregunta, editarla y también gestionar las respuestas que quera tene...

Reportes Encuestas Al ingresar a este apartado el administrador podrá generar las respuestas de las encuestas según la dependencia que escoja, así mismo puede filtrarlas por fecha. Figura 22. Reportes de encuestas Así mismo vera un botón de DESCARGAR PDF, e...

Una vez finalizado todo el proceso que conlleva un requerimiento, la única forma de que un requerimiento se cierre es que el solicitante responda una encuesta desde el mismo sistema, y puede hacer desde el home ingresando los datos para pedir otro requerimient...

El sistema manda un correo automático a las siguientes personas. Solicitante Le llega un correo de confirmación con un resumen de su solicitud, este se genera al momento que envía el requerimiento desde el formulario. Figura 27. Correo Notificación Solici...