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8. Menú: Reportes
Reportes Encuestas Al ingresar a este apartado el administrador podrá generar las respuestas de las encuestas según la dependencia que escoja, así mismo puede filtrarlas por fecha. Figura 28. Reportes de encuestas Así mismo vera un botón de DESCARGAR PDF, e...
9. Encuesta de Satisfacción
Una vez finalizado todo el proceso que conlleva un requerimiento, la única forma de que un requerimiento se cierre es que el solicitante responda una encuesta desde el mismo sistema, y puede hacer desde el home ingresando los datos para pedir otro requerimient...
10. Notificaciones Correos
El sistema manda un correo automático a las siguientes personas. Solicitante Le llega un correo de confirmación con un resumen de su solicitud, este se genera al momento que envía el requerimiento desde el formulario. Figura 34. Correo Notificación Solici...
1. OBJETIVO
Unificar los lineamientos y criterios para la creación, estructuración, publicación y mantenimiento de los manuales de los sistemas de la universidad alojados en la plataforma BOOKSTACK, garantizando homogeneidad, trazabilidad y alineación con el Sistema de Ge...
2. ALCANCE
Aplica a todos los colaboradores del proceso SITT y dependencias autorizadas que participen en la elaboración, revisión o actualización de manuales técnicos, guías de usuario y documentación operativa de los sistemas institucionales, publicados en el enlace: h...
3. REFERENCIAS Y NORMATIVA
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 – Proceso SITT. Política de gestión documental de la universidad. Estructura jerárquica de BOOKSTACK (estantes, libros, capítulos y páginas) . Manual de usuario de BOOKSTACK (documentación oficial) . ...
4. DEFINICIONES Y ESTRUCTURA DE BOOKSTACK
BOOKSTACK organiza el contenido mediante una jerarquía de cuatro niveles : Nivel Descripción Ejemplo en el contexto SITT Estante (Shelf) Agrupa libros por categoría temática. "Manuales de Sistemas UFPSO" Libro (Book) Contiene la doc...
5. LINEAMIENTOS PARA LA CREACIÓN DE MANUALES
5.1. Creación de Estantes (Shelves) Criterio Especificación Propósito Agrupar libros afines para mejorar la navegación. Nombre Debe ser descriptivo y claro. Ejemplo: "Sistemas de Gestión Académica" Descripción Breve texto que in...
6. ROLES Y RESPONSABILIDADES
Rol Responsabilidad Autor / Editor Crea y actualiza el contenido de los manuales según los lineamientos establecidos. Revisor Técnico Verifica la exactitud técnica de la información. Responsable de Calidad SITT Aprueba la p...
7. FLUJO DE ELABORACIÓN, REVISIÓN Y APROBACIÓN
Solicitud: El responsable del sistema solicita la creación o actualización de un manual. Elaboración: El autor crea el contenido en BOOKSTACK siguiendo la estructura definida en este instructivo. Revisión Técnica: El revisor técnico verifica la i...
8. CONTROL DE VERSIONADO Y METADATOS
Elemento Práctica Recomendada Versión Incluir al inicio de la página: *Versión: 1.0 – Fecha: DD/MM/AAAA* Historial de cambios Mantener una tabla de versiones al final de la página o del libro. Etiquetas obligatorias sistema...
9. PERMISOS Y SEGURIDAD
Visualización pública: Solo para manuales de uso general. Edición restringida: Solo para el equipo autorizado del proceso SITT. Administración: El administrador gestiona roles y accesos desde /settings/users.
10. BUENAS PRÁCTICAS Y RECOMENDACIONES
Navegación: Utilizar enlaces internos entre páginas relacionadas. Búsqueda: Usar etiquetas y descripciones claras para mejorar el posicionamiento en las búsquedas internas. Estandarización: Seguir la nomenclatura definida para evitar duplicidades...
11. ANEXOS
Enlace a BOOKSTACK UFPSO: https://bookstack.ufpso.edu.co/books Documentación oficial de BOOKSTACK: https://www.bookstackapp.com/docs/user/